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困扰新手常见的三大问题解决技巧

亚博app ios下载地址 ? 时间:2015-09-13 ? 来源:亚博app ios下载地址

  新手在开店的过程中常常会遇到各种的问题,那么下面小编整理了常见的三个问题,一直困扰着新手们,那么下面整理了一些解决方法,希望能帮助到大家。

  一、新开的店铺没流量如何解决?

  1、2钻以内,开店时间(以淘宝后台为准)3个月以内,有新店权重,此刻做好新品打标,新品打标的技巧:

  A.宝贝标题、主图、宝贝详情自己设计,千万不要去抄袭;最好自己实拍图片和做宝贝详情,输入自己的宝贝标题进入淘宝搜索的结果只有你的宝贝就说明你的宝贝标题全网只有你一家。

  B.第一次上下架时间尽量选在周五丶周六的晚上11点-12点之间;

  C.打上新品标后一定要补单,补单不要太多,稳定转化率即可,一般情况下新品标可以维持3-7天左右;

  有了新品标基本上你的宝贝在第一个周期就有了免费流量,只要好好做优化,不用直通车自然也会有流量。

  2、免费流量上升后,马上上直通车,引入付费流量,因为目前来说,付费流量占的权重比比较高。

  3、没有新品标或者有新品标但是流量上升不明显的解决方法:常规的就是报活动,建议报官方的活动,比如天天特价,按照天天特价的要求达到对应的指标,销量环节和评价环节采取刷的形式;

  二、刷单如何去控制

  1、2015年8月开始淘宝关于淘宝慢慢放松了对刷单的监管,原因很简单,为了双11有个好的数据结果。

  2、9月开始宝贝收藏的权重增加,在每8个真实收藏数上刷1单的规则下是安全的。

  3、刷单的同时一定要开直通车,哪怕花费少一些也可以。这样可以快速提升权重。

  小编提示:

  1、很多店铺会参加天天特价的活动,一旦活动结束整个宝贝的转化率下滑是很正常的,等活动结束马上调整下架时间,将下架时间定在活动结束的1-2天内,再接下来的7天直通车加大推广力度,适当的按照8:1补单法进行补单,控制转化率下滑趋势;待7天过后你的整个宝贝的权重会优于活动前;

  2、由于活动过后的7天对直通车的要求很高,特别是花费投入方面,很多中小卖家承受不了,或者技术不到家导致做一个活动死一个宝贝的情况屡见不鲜,所以建议对于中小卖家切记:天天特价只能对库存货进行清仓;新品进行推广;千万不要拿你的已经有爆款趋势或者销量稳步上升的宝贝做天天特价,不然对于中小卖家来说必死!

  三、我的店铺有流量了,但是转化率一直不好?

  我们的转化率是店铺的核心,转化率又和很多东西相关联,比如说:宝贝详情丶DSR丶中差评丶交易纠纷率丶回头率,权重系数等等,那么想做好转化率一定要处理好这几点。

  如何解决回头率:

  A.每周都做优惠券派发,派发给老用户而不是新用户;

  B.购物车营销,每周都做,把加入购物车还未成交的用户给拉进来;

  C.好评5星截图返现XX元;

  D.送实物红包(女性群体的店铺送避孕套,男性群体的店铺送情趣内衣,男女群体折半的送1美金),屡试不爽,全网独创!

  E.建立自己的店铺粉丝群(最好是个人微信、微博或者个人QQ,做QQ空间营销)成为店主好友,享受包邮或者赠送什么礼物之内的,一有上新活动都可以通过这些渠道进行宣传,并且给这些人一定的优惠,让他们感觉加你好友有特权;

  如何做好宝贝详情:

  A.关联销售不要太多(特别是无线端不要有关联销售)

  B.一定要把产品属性给填写完整,不要偷懒;

  C.一定要用淘宝助理发布宝贝详情和优化;

  D.尽量多的用文字(宝贝详情里面的文字也会被淘宝抓取做为关键词搜索的)

  E.产品分类最好以使用场景分类(比如:宅男必备神器丶胖腿妹子最爱等等,不要用什么第一批上新啊,什么XX类啊)

  交易纠纷和中差评的解决:

  1.任何纠纷丶违规不要小二介入,小二介入无论判罚成立与否对宝贝权重都会有影响;

  2.多和买家电话沟通,吃点亏还是会有好处的。

  3.差评回复:一定要诚恳,摆出自己作为掌柜的心酸,难免出错,自己已经认识错误,已经进行改进,让其他买家觉得你是个负责任的掌柜;

  DSR动态评分的解决:

  1.好评5星截图返现;

  2.买就赠活动:选择价格比较低的小礼品上架,因为一个买家在一个店铺一个月内有3条评价是有效的,所以可以做买店铺产品再把小礼物加入购物车一起拍下,就可以获得这些小礼物,然后再配合好评5星返现,检查后台订单签收的买家电话通知和旺旺通知他们来好评5星返现,这样可以快速提升DSR。

  这些都是新手常常会遇到的问题,抓住一点开淘宝店的小技巧,就一定能有不错的收获!